Almindelige forretningsbetingelser og kundeoplysninger

I. Generelle forretningsbetingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) Nedenstående forretningsbetingelser gælder for alle aftaler, som du indgår med os som udbyder (Thomas Fischer) via hjemmesiden blechshop24.com. Medmindre andet er aftalt, afvises inddragelse af eventuelle egne betingelser, som du måtte anvende.

(2) En forbruger i henhold til nedenstående bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retsevneigt personligt selskab, der ved indgåelsen af en retshandel handler i udøvelsen af sin selvstændige erhvervsmæssige eller professionelle virksomhed.

§ 2 Kontraktsindgåelse

(1) Kontraktens genstand er salg af varer.

(2) Allerede ved at lægge det pågældende produkt ud på vores hjemmeside afgiver vi et bindende tilbud om indgåelse af en kontrakt på de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.

(3) Aftalen indgås via online-indkøbskurvsystemet på følgende måde:
De varer, der ønskes købt, lægges i »indkøbskurven«. Via den tilhørende knap i navigationsbjælken kan du åbne »indkøbskurven« og der til enhver tid foretage ændringer. Efter at have åbnet siden »Kasse« og indtastet dine personlige oplysninger samt betalings- og forsendelsesbetingelser, vises alle ordreoplysninger endnu en gang på oversigtssiden for ordren. Hvis du vælger et Sofortzahl-system (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) som betalingsmetode, bliver du enten ført til ordrehoversiden i vores onlinebutik, eller du bliver først viderestillet til hjemmesiden hos udbyderen af Sofortzahl-systemet. Hvis du videresendes til det pågældende system til øjeblikkelig betaling, skal du der foretage det relevante valg eller indtaste dine oplysninger. Til sidst videresendes du tilbage til vores onlinebutik til siden med ordresammendrag.

Inden du afsender bestillingen, har du mulighed for at gennemgå alle oplysninger endnu en gang, ændre dem (også via funktionen »tilbage« i din webbrowser) eller afbryde købet.
Ved at afsende bestillingen via knappen »Bestil med betalingsforpligtelse« erklærer De på juridisk bindende vis, at De accepterer tilbuddet, hvorved aftalen indgås.

(4) Dine anmodninger om udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for dig. Vi fremsender et bindende tilbud i skriftlig form (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage.

(5) Behandlingen af bestillingen og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med indgåelsen af aftalen, sker delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre, at den e-mail-adresse, du har opgivet til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og at den især ikke blokeres af spamfiltre.

§ 3 Særlige aftaler vedrørende tilbudte betalingsmåder

(1) Kreditvurdering

I det omfang vi yder forudbetaling, f.eks. ved betaling på faktura eller via direkte debitering, videregives dine data til med henblik på at varetage vores berettigede interesser i forbindelse med kreditvurdering på basis af matematisk-statistiske metoder. Vi forbeholder os retten til på baggrund af resultatet af kreditvurderingen at afvise betalingsmåden »faktura« eller »direkte debitering«.

§ 4 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold

(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, i det omfang der er tale om fordringer fra det samme kontraktforhold.

(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

(3) Hvis De er erhvervsdrivende, gælder følgende supplerende bestemmelser:

a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varen, indtil alle fordringer fra det løbende forretningsforhold er fuldt ud indfriet. Inden ejendomsretten til den forbeholdte vare overgår, er pantsætning eller overdragelse som sikkerhed ikke tilladt.

b) De kan videresælge varen i forbindelse med almindelig forretningsdrift. I dette tilfælde overdrager De allerede nu alle fordringer svarende til fakturabeløbet, som De opnår ved videresalget, til os, og vi accepterer overdragelsen. De er fortsat bemyndiget til at inddrive fordringen. I det omfang De ikke opfylder Deres betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os dog retten til selv at inddrive fordringen.

c) Ved sammenføjning og blanding af varen med forbehold erhverver vi medejerskab til den nye genstand i forholdet mellem fakturaværdien af varen med forbehold og de øvrige forarbejdede genstande på tidspunktet for forarbejdningen.

d) Vi forpligter os til på Deres anmodning at frigive de sikkerheder, der tilkommer os, i det omfang den realiserbare værdi af vores sikkerheder overstiger det fordring, der skal sikres, med mere end 10 %. Valget af de sikkerheder, der skal frigives, påhviler os.

§ 5 Garanti

(1) De lovbestemte rettigheder vedrørende ansvar for mangler gælder.

(2) Som forbruger bedes De straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os samt transportøren eventuelle reklamationer. Hvis De ikke overholder dette, har det ingen indflydelse på Deres lovbestemte garantikrav.

(3) Hvis De er erhvervsdrivende, gælder følgende afvigelser fra ovenstående garantibestemmelser: a) Som varens beskaffenhed anses kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse for at være aftalt, men ikke anden reklame, offentlige anbefalinger og udtalelser fra producenten.

b) Ved mangler yder vi efter eget valg garanti i form af afhjælpning eller efterlevering. Hvis afhjælpningen af manglen mislykkes, kan De efter eget valg kræve prisnedslag eller hæve aftalen. Afhjælpningen af manglen anses for at være mislykket efter et andet forgæves forsøg, medmindre andet fremgår af varens art, manglens karakter eller andre omstændigheder. I tilfælde af efterbedømmelse er vi ikke forpligtet til at afholde de forhøjede omkostninger, der opstår ved transport af varen til et andet sted end opfyldelsesstedet, forudsat at transporten ikke svarer til den bestemte anvendelse af varen.

c) Garantiperioden er et år fra varens levering. Forkortelsen af garantiperioden gælder ikke:
- for skader, der kan tilregnes os og skyldes en krænkelse af liv, legeme eller helbred, samt for øvrige skader forårsaget med forsæt eller grov uagtsomhed;
- i det omfang vi i ond tro har fortiet manglen eller har påtaget os en garanti for varens beskaffenhed;
- for varer, der i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelse er blevet anvendt til et bygningsværk og har forårsaget dets mangelfuldhed;
- i tilfælde af lovbestemte regreskrav, som De har mod os i forbindelse med mangelrettigheder.

§ 6 Lovvalg

(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang det ikke fratager den beskyttelse, der ydes i henhold til ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted (gunstighedsprincippet).

(2) Bestemmelserne i FN’s købskonvention finder udtrykkeligt ikke anvendelse.

II. Kundeoplysninger

1. Sælgerens identitet

me. Thomas Fischer
Am Bahndamm 6
01728 Bannewitz
Tyskland
Telefon: +4935140281731
E-mail: service@blechshop24.com
Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online-tvistbilæggelse (OS-platform), som kan tilgås via https://ec.europa.eu/odr.

2. Oplysninger om kontraktens indgåelse

De tekniske trin i forbindelse med kontraktindgåelsen, selve kontraktindgåelsen og mulighederne for rettelser sker i overensstemmelse med bestemmelserne om »Kontraktens indgåelse« i vores generelle forretningsbetingelser (del I).

3. Kontraktsprog, lagring af kontraktteksten

3.1. Kontraktsproget er tysk.

3.2. Vi gemmer ikke den fulde aftaletekst. Inden bestillingen afsendes via online-indkøbskurvsystemet, kan aftaledataene udskrives via browserens udskriftsfunktion eller gemmes elektronisk. Når vi har modtaget bestillingen, sender vi bestillingsoplysningerne, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de generelle forretningsbetingelser endnu en gang til dig via e-mail.

3.3. Ved anmodninger om tilbud uden for online-indkøbskurvsystemet modtager De alle kontraktoplysninger i forbindelse med et bindende tilbud i skriftlig form, f.eks. via e-mail, som De kan udskrive eller gemme elektronisk.

4. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen

De væsentlige egenskaber ved varen og/eller tjenesteydelsen fremgår af det pågældende tilbud.

5. Priser og betalingsbetingelser

5.1. De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne udgør samlet pris. De omfatter alle prisbestanddele, herunder alle påløbne afgifter.

5.2. De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan ses ved at klikke på en knap med den pågældende betegnelse på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud, vises separat i løbet af bestillingsprocessen og skal betales af dig ud over købsprisen, medmindre der er lovet levering uden forsendelsesomkostninger.

5.3. Hvis leveringen sker til lande uden for Den Europæiske Union, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, f.eks. told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (bankernes overførsels- eller valutakursgebyrer), som du skal afholde. De omkostninger, der opstår i forbindelse med pengeoverførslen, skal du også afholde i de tilfælde, hvor leveringen sker til et EU-medlemsland, men betalingen er foretaget uden for Den Europæiske Union.

5.4. De betalingsmetoder, der står til Deres rådighed, er angivet under en knap med den relevante betegnelse på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud.

5.5. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene i henhold til den indgåede aftale straks til betaling.

6. Leveringsbetingelser

6.1. Leveringsbetingelserne, leveringsdatoen samt eventuelle leveringsbegrænsninger findes under en knap med den relevante betegnelse på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud.

6.2. Hvis du er forbruger, er det lovmæssigt fastsat, at risikoen for tilfældig fortabelse og tilfældig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig ved overdragelsen af varen, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har valgt et transportfirma, der ikke er angivet af virksomheden, eller en anden person, der er udpeget til at udføre forsendelsen.

Hvis du er erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse på din risiko.

7. Lovbestemt ansvar for mangler

Ansvaret for mangler reguleres af bestemmelserne om »garanti« i vores generelle forretningsbetingelser (del I).

Disse almindelige forretningsbetingelser og kundeoplysninger er udarbejdet af jurister fra Händlerbund, der er specialiseret i IT-ret, og kontrolleres løbende for overensstemmelse med lovgivningen. Händlerbund Management AG garanterer for tekstenes retssikkerhed og påtager sig ansvaret i tilfælde af advarsler. Du finder yderligere oplysninger herom under: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

III. Samarbejde med Creditreform Boniversum GmbH

Vores virksomhed kontrollerer regelmæssigt Deres kreditværdighed ved indgåelse af kontrakter og i visse tilfælde, hvor der foreligger en berettiget interesse, også hos eksisterende kunder. I den forbindelse samarbejder vi med Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, som leverer de nødvendige oplysninger til os. På vegne af Creditreform Boniversum giver vi Dem på forhånd følgende oplysninger i henhold til artikel 14 i EU's GDPR:
Creditreform Boniversum GmbH er et kreditoplysningsbureau. Selskabet driver en database, hvor der lagres kreditoplysninger om privatpersoner.

På dette grundlag udleverer Creditreform Boniversum kreditoplysninger til sine kunder. Blandt kunderne er f.eks. kreditinstitutter, leasingvirksomheder, forsikringsselskaber, telekommunikationsvirksomheder, virksomheder inden for inkasso, postordrefirmaer, grossister og detailhandlere samt andre virksomheder, der leverer varer eller tjenesteydelser. Inden for rammerne af de lovmæssige bestemmelser anvendes en del af de data, der findes i oplysningsdatabasen, også til levering til andre virksomhedsdatabaser, bl.a. til brug i forbindelse med adressemarkedsføring.

I Creditreform Boniversums database gemmes især oplysninger om personers navn, adresse, fødselsdato, eventuelt e-mailadresse, betalingsadfærd og ejerforhold. Formålet med behandlingen af de lagrede oplysninger er at udlevere oplysninger om den forespurgte persons kreditværdighed. Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra f, i EU's GDPR. Oplysninger om disse data må derfor kun videregives, hvis en kunde på troværdig vis kan påvise en berettiget interesse i at få kendskab til disse oplysninger. Hvis data overføres til lande uden for EU, sker dette på grundlag af de såkaldte »standardkontraktklausuler«, som De kan finde via følgende link:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from=DE

eller få dem tilsendt derfra.

Oplysningerne opbevares, så længe kendskabet til dem er nødvendigt for at opfylde formålet med opbevaringen. Kendskabet er som regel nødvendigt i en opbevaringsperiode på i første omgang fire år. Efter udløbet af denne periode vurderes det, om opbevaringen fortsat er nødvendig; i modsat fald slettes oplysningerne på dagen. Når en sag er afsluttet, slettes oplysningerne på dagen tre år efter afslutningen. Registreringer i skyldnerregistret slettes i henhold til § 882e i den tyske retsplejelov (ZPO) på dagen tre år efter datoen for registreringspåbuddet.

Berettigede interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i EU-GDPR kan være: kreditbeslutning, forretningsopstart, ejerforhold, fordring, kreditvurdering, forsikringsaftale, oplysninger om tvangsfuldbyrdelse.
De har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger Creditreform Boniversum GmbH har gemt om Dem. Hvis de gemte oplysninger om Dem er forkerte, har De ret til berigtigelse eller sletning. Hvis det ikke umiddelbart kan fastslås, om oplysningerne er forkerte eller korrekte, har De indtil afklaringen ret til at få de pågældende oplysninger spærret. Hvis Deres oplysninger er ufuldstændige, kan De kræve, at de suppleres.

Seneste opdatering: 26.07.2018